Pirkimo taisyklės

Pirkimo taisyklės

Looptex RELOVE nesudėvėtos mados platformoje prekiaujame stilingais kokybiškais dėvėtais drabužiais, avalyne, galanterija ir aksesuarais. Tvarių gaminių skyriuje rasite naują vietos kūrėjų produkciją ir antrinio dizaino gaminius.

Visi nesudėvėtos mados platformoje parduodami daiktai yra JŪSŲ padovanoti, priduoti arba pristatyti pardavimui, naudojantis Looptex klubo paslaugomis. Dovanojantys mainais gauna 10% nuolaidą visiems nenukainotiems gaminiams iš Looptex antrų rankų asortimento.

Kategorijoje „Tvarūs gaminiai” prekiaujame dizainerių bei entuziastų kuriamais dizaino gaminiais ir perdirbiniais, antram gyvenimui prikeldami gamybinius tekstilės likučius, brokuotus gaminius, naudotas medžiagas. Parduotuvė veikia kaip prekybos agentas ir taiko maržos apmokestinimo schemą. Dėl prekybos tvariais ir antrinio dizaino gaminiais Looptex platformoje kviečiame susisiekti info@looptex.store. 

Pirkimo nuostatos

Skatiname PIRKTI tik tada, kai reikia, ir NAUDOTI ATSAKINGAI! 

Looptex platformoje parduodami daiktai yra kruopščiai atrinkti, inspektuoti, paruošti naudojimui, daikto būklė nurodoma prekės apraše. Atkreipiame dėmesį, kad naudoti (ypač vintažo kategorijos) daiktai gali turėti smulkių dėvėjimo žymių. Esant pastebimiems trūkumams apie tai informuojame prekės apraše.

Prekės spalva realybėje ir nuotraukoje gali šiek tiek skirtis dėl ekrano nustatymų ar pasirinkto apšvietimo fotografuojant.

Looptex platformoje prekiaujame dideliu skaičiumi unikalių, skirtingų gamintojų dėvėtų ir naujų daiktų, kurie ne visada atitinka standartinės dydžių lentelės išmatavimus. Todėl pateikiame didžiosios dalies daiktų išmatavimus, taip pat pažymime realaus esamo dydžio įvertinimo informaciją.

Rekomenduojame prieš dėvėjimą drabužius išskalbti papildomai. 

Tvarumas

Mūsų misija paremta nuolatine tvaresnių sprendimų paieška, stengiantis kiek įmanoma labiau sumažinti veiklų poveikį aplinkai. Patys būdami daugkartinių (angl. „Zero Waste”) produktų iš tekstilės gamintojai, savo kasdieninėje buityje stengiamės naudoti daugkartinę pakuotę, įrankius ir priemones. Darbo vietose ir namuose rūšiuojame atliekas, stengiamės nenaudoti vienkartinių plastikinių indų, mažiname kitų vienkartinių pakuočių naudojimą, spausdinime ant perdirbto popieriaus ir kt. Siunčiamas prekes pakuojame naudodami popierinę pakuotę. Esant galimybei, tinkamą pakuotę visada stengiamės naudoti pakartotinai.

Atsiskaitymo sąlygos

Apmokėjimas už prekes ir paslaugas galimas:

  1. Už prekes www.looptex.store – per saugių mokėjimų platformą Paysera.
  2. Už prekes ir paslaugas – bankiniu pavedimu į UAB Nėra planetos B (į.k. 306314509) sąskaitą Nr. LT157044090105988574 AB SEB bankas.
  3. Už prekes ir paslaugas grynais arba kortele „TEXTALE”/ Looptex parduotuvėse.

Prekių atsiėmimas / pristatymas

Gavę užsakymo patvirtinimą ir apmokėjimą, stengiamės užsakymus paruošti per įmanomai trumpiausią laiką. Prekių nerezervuojame. 

Pristatymas Lietuvoje (būdas pasirenkamas užsakymo metu):

  • naudojantis Lietuvos pašto LP EXPRESS terminalais. LP EXPRESS siuntos bei terminalai veikia daugiau nei 100 Lietuvos miestų ir miestelių (daugiau nei 400 terminalų), jums patogiu laiku (24/7) ir yra reguliariai dezinfekuojami. Pasitikrinti, kur rasti arčiausiai jūsų esantį LP EXPRESS terminalą, galite https://post.lt/paslaugu-teikimo-vietos. Įprastai siuntimas užtrunka 1-3 darbo dienas po išsiuntimo. Švenčių laikotarpiu galimi vėlavimai. Pristatymo į paštomatą kaina – 3,50 Eur. 
  • per kurjerį – į namus, darbą ar kitu nurodytu adresu. Toks siuntimas įprastai užtrunka 1-5 darbo dienas nuo išsiuntimo. Paslaugos kaina – 7,00 Eur.

PERKANT UŽ 40 EUR ir DAUGIAU, SIUNTIMAS LIETUVOJE NEMOKAMAS (siunčiama paštomatu). 

Siuntimo paslaugų įkainiai yra nurodyti ir užsakymo formoje. 

Pristatymas į užsienio šalis vykdomas naudojantis Lietuvos pašto paslaugomis ir įprastai užtrunka 1-2 savaites nuo išsiuntimo. Siuntos siunčiamos registruotu paštu, todėl galite sekti jų kelią per post.lt sistemą, įvedę siuntos registracijos numerį. Pristatymo kaina į užsienio šalis (galioja tik ES) yra 7 Eur. Atkreipkite dėmesį, kad pašto tarnybų pristatymo sąlygos gali skirtis priklausomai nuo šalies.

Grąžinimas

PREKIŲ GRĄŽINIMAS TAIKOMAS TIK PERKANT INTERNETU (didžiajai daliai prekių). FIZINĖSE PREKYBOS VIETOSE ĮSIGYTŲ PREKIŲ GRĄŽINTI NĖRA GALIMYBĖS.

Perkant internetu, didžiąją dalį tau netikusių prekių gali GRĄŽINTI NEMOKAMAI, apmokant tik pašto siuntimo išlaidas! Atkreipiame dėmesį, kad apie prekes, kurioms netaikoma grąžinimo politika, informuojame atskiru įrašu prie gaminio aprašo. 

Didžioji dalis Looptex platformoje prekiaujamų gaminių yra naudoti. Vadovaujantis Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos pateikiama informacija, „naudotos prekės patenka į negrąžinamų ir nekeičiamų prekių sąrašą, todėl įsigijus tokias prekes ir vėliau persigalvojus dėl jų reikalingumo, tokių prekių pardavėjas neprivalo priimti  – jos gali būti keičiamos ar grąžinamos tik pardavėjui geranoriškai sutikus.” Todėl GRĄŽINIMO perkant internetu GALIMYBĖ traktuojama kaip geranoriška Looptex iniciatyva, siekiant kuo didesnio patogumo pirkėjui.

Looptex komanda, ruošdama prekes pardavimui, atsakingai ir kruopščiai įvertina kiekvieno gaminio būklę. Aprašydami prekę, stengiamės pirkėją kuo aiškiau ir detaliau informuoti apie prekės ypatybes, būklę ir tinkamumą naudoti pagal paskirtį. Kylant konkretiems klausimams, kviečiame susisiekti žinute Facebook arba info@looptex.store. 

Netikusią prekę iš ANTRŲ RANKŲ ASORTIMENTO, kuriai taikoma grąžinimo politika, turi galimybę grąžinti. Tačiau apie konkrečios prekės grąžinimą PRIVALOMA informuoti iš karto, pamatavus, per 72 val. nuo daikto gavimo momento susisiekiant su mumis elektroniniu paštu info@looptex.store. Grąžinama prekė turi būti išsiunčiama atgal per 72 val. nuo daikto gavimo momento.  Išsiuntus vėliau, pasiliekame teisę grąžinamos prekės nepriimti ir pinigų už tokią prekę negrąžinti.

NAUJUS TVARAUS DIZAINO GAMINIUS turi teisę grąžinti per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Apie poreikį prekę grąžinti prašome informuoti mus el. paštu info@looptex.store. 

Grąžinimo politika netaikoma pirkėjų įsigytiems dovanų čekiams.

Taip pat pasiliekame teisę negrąžinti pinigų už prekes, kurios grąžinamos pažeistos, t.y. buvo naudotos po įsigijimo momento, sugadintos matavimosi metu, kaip ir tais atvejais, kai įtariamas piktnaudžiavimas, matomi akivaizdūs piktybiniai prekės pažeidimai ar kitas kokybės pabloginimas. Kiekvienas atvejis analizuojamas individualiai. Tačiau apie įvykusius grąžinamos prekės pažeidimus labai prašome informuoti iš anksto, kad greičiau būtų rastas abipusiai palankiausias sprendimas. 

Grąžinamas prekes prašome supakuoti į vieną pakuotę ir tvarkingai užklijuoti. Visas su siuntimu (grąžinant) susijusias išlaidas dengia pirkėjas. 

Atgavus daiktą, atlikus pakartotinį jo būklės įvertinimą, pinigai į pirkėjo sąskaitą grąžinami per 14 dienų.

Prekių keitimas nėra galimas. Norint pakeisti prekę, pirmiausia reikėtų ją grąžinti ir užsisakyti naują.

PAGALBA. Jeigu nerandi atsakymo į rūpimą klausimą, susisiek su mumis el. paštu info@looptex.store.